验证码只用于本人操作
验证码相当于一次性通行凭证,任何自称客服、工作人员或活动人员的人都不应索要。收到非本人触发的验证码时,不要转发,也不要点击陌生链接,应尽快检查登录状态。
密码建议使用不易猜测的组合,并避免与其他网站重复。公共设备登录后应及时退出,不勾选长期保存账户。
识别异常登录和可疑私信
陌生设备提醒、资料被修改、消息记录异常或频繁收到重置请求,都可能是风险信号。发现异常后应立即修改密码、检查设备并联系服务中心。
对要求转账、提供证件、支付信息或下载未知文件的私信保持警惕。平台不会通过聊天索要密码和验证码。
使用屏蔽、举报和帮助工具
遇到骚扰、冒用身份、欺诈或违规内容时,可先停止互动,再使用屏蔽和举报功能。提交清楚的时间、场景和必要截图,有助于平台核查。
交友相关服务不面向未成年人。所有用户应遵守所在地法律法规,保护个人资料,保持理性社交,不参与线下交易或其他高风险行为。
“账号安全页没有用恐吓式语言,但把验证码、设备和异常处理步骤讲得很具体。”来自用户的使用反馈
账号安全常见问题
客服会索要验证码吗?
不会。验证码只能由本人在正式登录或验证流程中使用。
发现陌生设备怎么办?
立即修改密码、退出陌生设备,并通过帮助或服务中心反馈。
举报时要提供什么?
说明发生时间、账号、具体行为和必要证据,避免提交无关敏感资料。

